§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Reisebüro Töller GmbH (nachfolgend „Reisebüro") und ihren Kunden. Das Reisebüro Töller vermittelt Reiseleistungen im Namen und auf Rechnung von Reiseveranstaltern sowie weiteren Leistungsträgern.

§ 2 Vermittlungstätigkeit

Das Reisebüro Töller GmbH ist als Reisevermittler tätig. Es schließt Verträge über Reiseleistungen (Pauschalreisen, Einzel­leistungen wie Flüge, Hotels, Mietwagen etc.) im Namen der jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger ab.

Die jeweiligen Reisebedingungen des Veranstalters werden dem Kunden vor Buchungsabschluss mitgeteilt und sind Bestandteil des Reisevertrags.

§ 3 Vertragsschluss & Buchung

  1. Eine Buchungsanfrage über das Kontaktformular stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
  2. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Buchungsbestätigung des Reisebüros oder des jeweiligen Veranstalters zustande.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit zu prüfen und Fehler unverzüglich zu melden.

§ 4 Preise & Zahlung

Die angegebenen Preise auf dieser Website sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit und Buchungszeitpunkt variieren. Verbindliche Preise werden erst bei der Buchungsbestätigung festgelegt.

Zahlungsmodalitäten (Anzahlung, Restzahlung) richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters und werden dem Kunden vor Buchung mitgeteilt.

§ 5 Rücktritt & Stornierung

Rücktritts- und Stornierungsbedingungen richten sich nach den jeweiligen Bedingungen des Reiseveranstalters. Das Reisebüro Töller empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Für vermittelte Einzelleistungen (z.B. Flüge, Hotels) gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.

§ 6 Reiseunterlagen

Alle Reiseunterlagen (Tickets, Voucher, Reiseunterlagen) werden dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang übermittelt, spätestens 7 Tage vor Reisebeginn – sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Haftung des Reisebüros

Das Reisebüro Töller GmbH haftet als Vermittler nicht für Leistungsmängel der Reiseveranstalter oder Leistungsträger. Die Haftung beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Vermittlung von Reiseleistungen.

Die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.

§ 8 Reiseversicherung

Das Reisebüro Töller empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung (Reiserücktritt, Reisekranken, Reisehaftpflicht, Gepäck). Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu geeigneten Versicherungslösungen.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.

Für Verbraucher gilt als Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers oder – auf Wahl des Verbrauchers – Köln.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.